Memuat video...

Air Bersih untuk Semarang

Fokus kami menghadirkan layanan air minum yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan bagi warga Kota Semarang. Cek info sambungan baru, pengaduan, gangguan layanan, serta pembayaran tagihan di sini.

Lihat Layanan

Layanan Online

Akses cepat ke layanan pelanggan: pendaftaran sambungan baru, cek & bayar tagihan, dan input baca meter mandiri.

Sambung Baru

Informasi syarat, alur, estimasi biaya, dan proses pendaftaran.
Cek Tagihan

Cek tagihan bulanan dan kanal pembayaran resmi yang tersedia.
Input Baca Meter Mandiri

Kirimkan angka stand meter dari rumah secara mandiri dan aman.

Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang

Perumda Air Minum Tirta Moedal adalah Badan Usaha Milik Daerah yang bertugas menyediakan layanan air minum berkualitas untuk seluruh warga Kota Semarang. Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun, kami terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik.

Visi
Menjadi perusahaan air minum terkemuka yang profesional dan berkelanjutan di Indonesia.

Misi
Menyediakan air minum berkualitas dengan pelayanan prima, mengelola sumber daya air secara berkelanjutan, serta meningkatkan kesejahteraan karyawan dan masyarakat.

Cakupan Layanan

  • Cakupan layanan luas dengan peningkatan distribusi dan kualitas air berkelanjutan.
  • Layanan pelanggan proaktif: informasi gangguan real-time & kanal pengaduan responsif.
  • Transformasi digital: pendaftaran online, cek tagihan, dan notifikasi status.

4

Cabang

100+

Tahun

200K

Pelanggan
Ilustrasi layanan air minum
Sertifikasi ISO
ISO 9001:2015

Paket Layanan Sambung Baru

Pilih paket sesuai kebutuhan Anda. Detail biaya mengacu pada ketentuan dan regulasi yang berlaku.

Paket
Standar Rumah Tangga

Untuk pelanggan rumah tangga (RT 1–3).

  • Survey lokasi & kelayakan teknis
  • Pemasangan meter & sambungan pipa
  • Edukasi penggunaan & keselamatan
Ajukan Sambungan
Paket
Subsidi / Hibah

Untuk program bantuan sesuai kebijakan daerah.

  • Verifikasi penerima manfaat
  • Koordinasi dengan OPD/instansi terkait
  • Ketentuan teknis & waktu pemasangan
Ajukan Sambungan
Paket
Niaga / Komersial

Untuk usaha, industri, dan fasilitas publik.

  • Skema debit & kebutuhan khusus
  • Meter industri & monitoring pemakaian
  • Pendampingan teknis
Ajukan Sambungan

Statistik Layanan Kami

Angka-angka yang menunjukkan komitmen kami dalam melayani masyarakat Kota Semarang.

200K+
Jumlah Pelanggan
52%
Cakupan Pelayanan
3.600
Liter/Detik Produksi Air
44,64%
Tingkat Kehilangan Air

Berita

Informasi resmi Tirta Moedal untuk pelanggan.

Peta Pelayanan

Wilayah layanan Perumda Air Minum Tirta Moedal di seluruh Kota Semarang.